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PATAGONIA TRAVEL		Horario de Oficinas: Lunes a Viernes: 09:00 am a 6:00 pm
Hora Argentina: GMT -3 horas

Le avisamos que durante la alta temporada (de octubre a fines de marzo) las reservas deben realizarse con una antelación mínima de 30 días.
VERSION EN INGLES
PATAGONIA - PATAGONIA TRAVEL & TOURS

TERMINOS Y CONDICIONES


TARIFAS
Todas las tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetas a cambio sin previo aviso. La tarifa es por persona, sobre una base de ocupación doble, a menos que se especifique diferentes condiciones.


ITINERARIO
Los Itinerarios se planean con gran cuidado aunque, por razones operacionales, puede ser necesario cambiar el orden de actividades en el itinerario, o la ruta especificada, y si bien tales casos puedan ser raros, el itinerario en general sólo debe asumirse como una guía básica.


PASAJES AEREOS
Los precios de los pasajes están sujetos a disponibilidad y a cambio sin previo aviso hasta que hayan sido emitidos e incluyen los gastos por pago con tarjeta de crédito. Los cronogramas y números de vuelo están sujetos a cambio hasta la fecha de viaje por parte de la aerolínea.

Se aplican algunas restricciones, incluyendo (pero no de manera limitativa) el hecho que los boletos perdidos no son reembolsables, y que están sujetos a limitaciones propias de las aerolíneas, multas y/o condiciones específicas de la tarifa contratada.


RESERVAS DE HOTELES QUE NO FORMEN PARTE DE UN TOUR ORGANIZADO
Anulaciones y Reembolsos:
  • Si una anulación se recibe hasta e incluyendo 30 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el depósito del viaje es reembolsable menos gastos administrativos.
  • Si una anulación se recibe 29-15 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 50% del costo total.
  • No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con hasta o menos de 14 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o de presentarse la anulación durante la estadía.

TOURS CONTRATADOS
Anulaciones y Reembolsos:
  • Anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán atendidas inmediatamente.
  • Patagonia Argentina - Todo el año
  • Patagonia Chilena - Todo el año
    • Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 45 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el depósito del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos.
    • Si una anulación se recibe 44-29 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 50% del precio contratado.
    • No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 29 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o en caso de una anulación durante el viaje.
  • Extremo Sur Patagonia Chile - Todo el año
    • Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 120 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el depósito del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos.
    • Si una anulación se recibe 119-70 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 30% del precio contratado.
    • No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 70 días antes de la fecha de llegada a América del Sur, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o en caso de una anulación durante el viaje.
  • Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, actos de Dios, disturbios, etc., u otras fuera del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores o de Enjoy Corporation o sus asociados. Ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
NOTA: : Ciertos proveedores tienen políticas más rigurosas de cancelación referente a grupos. Por lo tanto, en las reservaciones de grupo que excedan los 10 pasajeros, los proveedores se reservan el derecho de imponer una penalidad del 25% hasta 90 días antes de la fecha del viaje, y el 100% de penalidad por anulación dentro de los 89 a 45 días antes de la fecha de viaje, dependiendo de la región a la que viajen en concordancia a las políticas mencionadas en párrafos anteriores.

Durante el período de temporada alta, nuestra compañía se reserva el derecho de alterar las políticas de anulación si nuestros proveedores aplican diversas penalidades a aquellas enumeradas más arriba.


MÉTODOS DE PAGO:
A menos que se haya tratado un acuerdo especial por escrito, todos los servicios solicitados deben ser pagados por adelantado según se detalla más abajo. Los cheques personales no son aceptados.

Con tarjeta de crédito
1. Pago electrónico con tarjeta Visa bajo la modalidad de Servidor Seguro y Verified by Visa.
2. Con tarjeta Visa, bajo el sistema MOTO (Money Transfer Order).
Los pagos con Tarjeta de Crédito requieren que Usted imprima este formulario y nos lo envíe por fax, al 16465192431, junto con copia de su tarjeta de crédito (ambos lados) y pasaporte.

Mediante transferencia bancaria
Enviar la transferencia a la orden de ENJOY CORPORATION S.A a nuestro banco en Miami.

MIAMI: Banco de Credito del Perú - BCP - Agencia en Miami
Número de cuenta: 201-03-00-1000088-1
Código ABA: 067015355
Código SWIFT: BCPLUS-33
Dirección: 121 Alhambra Plaza, Suite 1200 - Coral Gables, Florida - 33134
Teléfono: +1 305 448 0971

Le agradeceremos enviarnos una copia de su transferencia por fax: 16465192431 a fin de monitorear la recepción del pago con nuestro banco.


RESPONSABILIDAD
En todos los arreglos de viaje Enjoy Corporation actúa por cuenta y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual no asumimos la responsabilidad en caso de accidentes, pérdidas, demoras o interferencias con el tour por razones de fuerza mayor u otros acontecimientos que no involucran nuestra responsabilidad, especialmente con respecto a programas y horarios.




ISO 9001 : 2000
CERTIFICACION
Asesoría de Viajes,
Gestión de Operación Turística
&
Comercialización Electrónica de Boletos Aéreos






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